K&K mystery shopping and more GmbH

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K&K mystery shopping and more GmbH 2018-02-07T12:25:17+02:00

Project Description

Einkaufen – die Lieblingsbeschäftigung der Frauen

Einkaufen ist für jeden Menschen etwas Alltägliches und im Normalfall auch eher unspektakulär. Für denjenigen, der etwas verkauft, ist es ein äußerst komplexer Sachverhalt mit unterschiedlichen Faktoren. Um zu wissen, wie die eigenen Kunden denken, bedarf es eines genauen, wissenschaftlich fundierten Blickes von absoluten Profis. Julia Kaufmann ist so ein Profi. Mit ihrem Unternehmen K&K mystery shopping and more GmbH erforscht sie die Beweggründe der Kunden. Unter Mystery Shopping versteht man anonyme Testeinkäufe, die dazu dienen, mit geübtem Blick Schwachstellen in der Qualität einer Dienstleistung aufzudecken.

„Die Idee, mit der Lieblingsbeschäftigung einer Frau, also dem Einkaufen Geld zu verdienen, habe ich aus Spanien mitgebracht. Dort hatte ich während eines Praktikums Einblicke in die Marktforschung erhalten und durfte selber auch mystery shoppen gehen.“ so Julia Kaufmann.

Sie hat mit ihrer innovativen Gründungsidee am EXIST-priME-Cup im Jahr 2009 teilgenommen. Die junge Unternehmerin hat sich in diesem Jahr auch dazu entschlossen, den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen, der Wettbewerb war dazu eine positive Begleitung und eine Bestärkung in dieser Absicht.

Eine gute Idee, viel Kreativität und eine starke Eigenmotivation sind die Grundsteine für eine Selbstständigkeit. Ihre Unternehmerischen Fähigkeiten konnten sie im Übrigen nicht nur im EXIST-priME-Cup unter Beweis stellen. Mit ihrem Konzept hat sie auf Regionaler- und auf Bundesebene verschiedene Existenzgründerpreise erringen können.

Ihre Agentur in Rostock hat aktuell 7 Mitarbeiter und agiert europaweit für Unternehmen, die ihre Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit durch mehr Service- und Beratungsqualität steigern. Mit innovativen Konzepten wie „Candidate Experience“ (Bewerber-Mystery-Journey) und der Online-Seminarreihe „Apothekers CORNER“ bringt Julia Kaufmann immer wieder frischen Wind in den Marktforschungsalltag und ergänzt damit ihre fundierten Branchenkenntnisse.

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